Öppet klimat kräver att du vill ha det

0
1251

”Min dörr är alltid öppen om det är något”, säger du till dina medarbetare, och tycker att du verkligen uppmuntrar dem att tala klarspråk med dig. Men att skapa ett öppet klimat på arbetsplatsen är mycket svårare än så.

Foto: stevcanovicigor/Thinkstock
Foto: stevcanovicigor/Thinkstock

Rädsla för repressalier är en sak som stoppar medarbetare från att ta upp problem eller egna idéer med en chef. Men minst lika stark är känslan av att det faktiskt inte lönar sig. Att även om idén är bra och inte gör chefen arg eller sårad så kommer ansträngningen inte att bära frukt. Och då kan man ju lika gärna hålla tyst.

Men för verksamheten är det viktigt att få tillgång till alla bra idéer som finns. De företag där anställda verkligen kommer med feedback är mer lönsamma. Det visar undersökningar som två amerikanske ledarskapsforskare James R Destert och Ethan R Burris har utfört och som de redovisar i Harward Business Review. Bättre resultat och mindre rekryteringskostnader har noterats hos så olika verksamheter som restauranger och finansiella tjänsteföretag.

För att uppmuntra anställda att berätta om sina bästa idéer för ledningen, eller att larma om något är fel sätter många företag upp förslagslådor eller ordnar med en visselblåsarsfunktion. Om allt sker anonymt behöver ju ingen vara rädd för att säga ifrån. Men enligt Destert och Burris fungerar det tvärtom. Att erbjuda anonymitet sprider istället känslan av att det faktiskt kan vara farligt att tala öppet om vad men tycker och tänker. Full anonymitet är dessutom svårt att garantera eftersom den fråga någon exempelvis larmar om gör det lätt att förstå vem det kan vara som ligger bakom.

Om en organisation verkligen vill ha ett öppet klimat där de anställda kommer med feedback så måste den arbeta med det. Den chef som vill veta vad medarbetarna tänker bör lyfta fram förslag som är bra, offentligt tacka den som har kommit med det och sedan vara noga med att det faktiskt händer något i frågan och att alla vet om det. På samma sätt måste en mellanchef som får input av sina medarbetare tala om hur hen kommer att agera utifrån informationen och vad som händer.

– Att bara be om feedback och idéer och sedan inte använda dem på något sätt är en tydlig signal till de anställda att det är meningslöst att engagera sig, skriver forskarna.

I ljuset av det kan det vara bra att be om idéer på ett bestämt område som verkligen står inför en förändring.

– MBWA, Management by walking around, är också väldigt bra – du möter dina medarbetare på deras planhalva och de har tillgång till dig utanför chefskontoret.

Jenny Grensman

LÄMNA EN KOMMENTAR

Please enter your comment!

Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer. Publicering sker efter att inlägget granskats. Skriv gärna kort, håll god ton och håll dig till ämnet. Vi publicerar inte kommentarer med personangrepp. Kommentarsfältet stängs 21 dagar efter artikelns publiceringsdag.

Please enter your name here

SENASTE NYTT

Karriären inte slut efter utbrändheten

Sofia Wahling drabbades av utmattning på sitt första jobb. Det fick henne att tänka om. Idag är hon på ett jobb där hon trivs och mår bra. Här delar hon med sig av sina bästa råd.
Johan Westerman, Stockholms universitet

Ny studie: Den som byter jobb ofta lär sig mer

Det är inte bara lönen som ofta höjs när vi byter jobb. Vi lär oss också mer, visar en ny studie. Och det är som tydligast för personer mellan 40 och 55 år. 

Akademikernas ordförande på Volvo: ”Jag vill inte vara med om det här igen”

– Det är inte en hållbar lösning att lägga ett större varsel var tionde år för att företaget behöver ny kompetens, säger Anna Margitin, Akademikerföreningens ordförande på Volvo Cars.
Övervakning

Övervakning på jobbet ökar – också i Sverige

Allt fler arbetsgivare kollar vad anställda skriver i mejl, om de tittar på Youtube eller byter fönster under Teams-mötet. Nu behöver anställda och fack få koll på vad som sker, menar it-experten Mattias Beijmo.

Risk för fler tvister om Las förändras

Helene Robson, chefsjurist på Sveriges Ingenjörer, varnar för fler tvister på arbetsmarknaden om det blir förändringar i Lagen om anställningsskydd.

”Har jag rätt till avdrag för hemmakontoret?”

Se till att din arbetsgivare tillhandahåller den utrustning du behöver. Det är den bästa lösningen enligt Skatteverkets expert.
Annica Norlenius

140 på GKN Aerospace tar erbjudande om avgångsvederlag 

I juni meddelade GKN Aerospace i Trollhättan att var sjätte tjänst, 350 av 2 100, måste bort. För att inte bara yngre ska få sluta har facket och företaget kommit överens om att ha frivilligavtal.

”De största tekniska genombrotten är också våra största utmaningar”

Ingenjörer som yrkesgrupp har haft en avgörande roll i den svenska samhällsutvecklingen. Nu kommer en ny bok som sätter ingenjören i sitt historiska sammanhang. 

Chalmers erbjuder anställda avgångspaket

I juni varslade Chalmers 180 personer om uppsägning. Nu erbjuder man samtliga tillsvidareanställda möjlighet till avgångspaket.

Arbetstid och stress blir viktiga frågor i statens avtalsrörelse

Större inflytande, bland annat över arbetstiden, blir en viktig fråga i förhandlingarna om ett nytt avtal för akademikerna inom staten.