AI-övervakning av anställda oroar brittiska fackföreningar

2
7881
Omkring 130 000 anställda i och utanför Storbritannien övervakas av AI-systemet Isaak som registrerar allt arbete som de anställda utför vid sin dator och telefon. Foto: Getty Images

Företag i Storbritannien använder artificiell intelligens för att övervaka allt arbete som kontorsanställda utför på sin dator och telefon. Brittiska fackföreningar är oroade över utvecklingen och varnar både för ökad press på de anställda och intrång i den personliga integriteten.

Via det så kallade Isaak-systemet, som har utvecklats av det Londonbaserade företaget Status Today, kan arbetsgivare realtidsövervaka allt arbete som medarbetarna utför på sina datorer och telefoner – vilka e-postmeddelanden de skickar, till vem och när, vilka filer de har tillgång till och arbetar med och vilka de samarbetar och samtalar med. Det rapporterar The Guardian i en artikel som publicerades tidigare i veckan.

Omkring 130 000 människor, både i och utanför Storbritannien, är idag övervakade via Isaak-systemet. Det går ut på att identifiera om medarbetare är ”influencers” eller ”change-makers”. Informationen om de digitala aktiviteterna kan vägas ihop med kvalitativa bedömningar av anställdas prestation eller försäljningsresultat, vilket ger cheferna en bild av hur enskilda anställdas beteende påverkar resultatet.

Detta är bara det senaste exemplet på en trend där man använder algoritmer för att övervaka medarbetare, något som oroar många fackföreningar.

Kritiker befarar att den här typen av system riskerar att öka trycket på medarbetarna. Risken är att man inte vågar ta raster eller lyfta händerna från tangentbordet för att ägna sig åt exempelvis kreativa tankar, eftersom det inte kommer att loggas i systemet.

Andra tror att den här typen av övervakning kan ge en mer objektiv bild av arbetsbördan. Status Today, företaget bakom Isaak-systemet, uppger på sin hemsida att tjänsten ska göra det lättare att fördela arbetsbelastning och ansvar på ett bättre sätt. Ankur Modi, vd för Status Today, säger i artikeln att Isaak-systemet ger ett objektivt underlag som visar om någon exempelvis jobbar för mycket övertid på kvällar och helger. Han medger dock att det kan missbrukas för att enbart öka produktiviteten, utan hänsyn till medarbetarnas välbefinnande.

Läs artikeln här

Läs hela artikeln i The Guardian. UK businesses using artificial intelligence to monitor staff activity 

Ansiktsigenkänning, humörövervakning, övervakning av tangentbordsaktivitet och geografisk positionering är andra exempel på hur AI kan användas för att ge arbetsgivare information om sina anställda.

Brittiska Trades Union Congress, som är en sammanslutning av 50 fackliga organisationer i Storbritannien, befarar att den här typen av övervakning skapar rädsla och misstro och i längden leder till mer ont än gott. De vill att arbetsgivare som planerar att införa övervakningsteknik inte gör detta utan att först förhandla och nå en överenskommelse med medarbetare och fackföreningsrepresentanter där man också klargör vad som är legitim användning och var gränsen går för den personliga integriteten.

Anna Nyström

2 KOMMENTARER

  1. Det viktiga är väl att arbetsgivaren är öppen med hur övervakningen sker och hur informationen används. Det är inte minst viktigt att arbetssökande får information innan de tackar ja till en tjänst på ett företag som tillämpar dessa system. Jag misstänker att sådana förstag kan få rekryteringssvårigheter. Dessutom undrar jag om sådan övervakning är förenlig med GDPR, som Storbritannien är bundet av.

Lämna ett svar till Sven-Öjvind Swahn Avbryt svar

Please enter your comment!

Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer. Publicering sker efter att inlägget granskats. Skriv gärna kort, håll god ton och håll dig till ämnet. Vi publicerar inte kommentarer med personangrepp. Kommentarsfältet stängs 21 dagar efter artikelns publiceringsdag.

Please enter your name here

SENASTE NYTT

Skogspromenad

Ingenjören tar semester – vi ses igen den 10 augusti!

Följ oss gärna på Facebook och LinkedIIn där vi lägger ut lästips hela sommaren. Här på Ingenjören.se är vi tillbaka den 10 augusti. Trevlig sommar!

Arbeta hemifrån gör att livspusslet fungerar bättre

I en medlemsundersökning av Sveriges Ingenjörer svarar hälften av kvinnorna som arbetar hemifrån under krisen att de upplever en bättre balans mellan arbetsliv och privatliv.
Droger, coronakarta, lönestatistik och ingenjören som hoppade av ekorrhjulet.

Värdet av examen, coronakartan och droger – det är mest läst i år

Här är de 20 artiklar som flest läst på Ingenjören.se under första halvåret 2020.
Kvinna tar det lugnt på balkong

Så får du en bra semester – trots krisen

Går det att få semesterkänsla i en tid av hemarbete, restriktioner och varsel? Ja, säger psykologen Kerstin Jeding. Här är hennes tips. 

Korttidsarbete räcker inte – varsel på Volvo och Sandvik 

Två stora industriföretag, AB Volvo och Sandvik, varslade om uppsägningar veckan före midsommar. Varslen berör tillsammans omkring 1300 jobb för tjänstemän.

Vad kan du om solen? Testa dina kunskaper!

Hur många jordklot ryms det i solen och hur ljust ska det vara för att räknas som dagsljus? Gör sol-quizet och sätt dina kunskaper på prov!

Semestertips: Lyssna på radioserien ”AI och jobben”

Hur påverkar AI jobben, vilka försvinner och vilka förändras? Och vad är etiskt försvarbart när nästan allt är möjligt? Missa inte radioserien AI och jobben som tar upp de viktiga frågorna.

”Viktigt ämne för alla blivande ingenjörer”

"Arbetsmiljö är en av vår tids viktigaste frågor som borde få en högre status i utbildningarna" säger Jonas Borell, årets vinnare av Levipriset.

Fem tips för en lyckad digital anställningsintervju

Med bra förberedelser kan en digital anställningsintervju faktiskt fungera bättre än en vanlig fysisk intervju. Det finns några saker som är särskilt viktiga att tänka på.
Stefan Blomberg

Så kan du agera mot mobbning på jobbet

Mobbning på jobbet är nedbrytande för den som utsätts och skadligt för hela arbetsgruppen. Men det går att göra något åt. Här är psykologen Stefan Blombergs råd.