Besvarat: 21 327 frågor från ingenjörer

0
1196
Sveriges Ingenjörers rådgivning
Foto: Sveriges Ingenjörer

Under 2019 kom det 16 920 telefonsamtal och 4 407 mejl till Sveriges Ingenjörers rådgivning. Där kan medlemmar och förtroendevalda få snabba svar på arbetsrättsliga frågor. Men också stöd i tuffa situationer som kan dyka upp på jobbet.

Vilken lön borde jag ha på den här tjänsten? Vad ska jag göra med mitt liv? Det är stor variation på frågorna som Sveriges Ingenjörers rådgivning tar emot.

Sveriges Ingenjörers rådgivning

I rådgivningen kan medlemmar i Sveriges Ingenjörer få expertstöd och hjälp i allt som rör arbetsliv och anställning. Det kan vara stöd och juridisk hjälp till exempel om lön, semester, anställningsvillkor, uppsägningstid, arbetsmiljö, föräldraledighet, kollektivavtal och immaterialrätt.

De som sitter i rådgivningen är ombudsmän och rådgivare på förbundet.

Här hittar du information om hur du kontaktar rådgivningen.

Grundsyftet med rådgivningen är att svara på kortare arbetsrättsliga och fackliga frågor om till exempel lön, anställningsvillkor och semester. Men det kan hända mycket på en arbetsplats och då kan det också behövas mänsklig stöttning, säger Petra Lindell som är samordnare på enheten Administration och föreningsutveckling på Sveriges Ingenjörer och själv sitter i rådgivningen som rådgivare.

– Om någon säger ”Chefen har skällt ut mig – får han göra så?” så finns det förstås ett juridiskt svar, men vi behöver ju också bemöta att personen är upprörd. På samma sätt om någon blivit uppsagd eller utsatt för sexuella trakasserier. Det blir mycket samtalande och resonerande.

Utifrån de juridiska svaren resonerar man om hur den som hör av sig kan gå vidare och ger underlag för att själv fatta beslut.

– Vi kan få frågan ”Vad tycker du? Vad skulle du ha gjort?”, då kan vi hjälpa till att sortera fakta och vad medlemmen själv förmedlar. Sedan måste medlemmen själv ta beslutet, säger Petra Lindell.

När det kommer frågor om vad någon ska göra med sitt liv eller yrkesliv mer i allmänhet, så kan rådgivningen också tipsa om annan service som Sveriges Ingenjörer erbjuder medlemmar, som samtal med en karriärcoach.

Frågor om lön är de absolut vanligaste som kommer till rådgivningen. Men ett område som ökat de senaste åren är frågor om arbetsmiljö, arbetstid, utbrändhet och gränslöst arbetsliv.

Då hör flest av sig

Flest samtal och mejl till Sveriges Ingenjörers rådgivning kommer in på måndagar och minst på fredagseftermiddagar.

Målet är att 80 procent av samtalen ska besvaras inom 5 minuter.

Det finns också en call back-funktion – att man kan välja att bli uppringd i stället för att vänta. Man behåller ändå sin plats i kön och blir uppringd när det skulle blivit ens tur.

Vad kan man inte få svar på i rådgivningen?

– Annan juridik utöver arbetsrätt, till exempel bouppteckningar när någon dött, skilsmässor eller brottmål – att man gjort något olagligt. Det som inte har med arbetslivet att göra. Vi är ett fackförbund som företräder medlemmarna gentemot arbetsgivare.

För studenter kan man stötta när de arbetar, men handlar det om studier kan det till exempel vara studentkåren man ska vända sig till.

För egenföretagare har förbundet också annan service.

– När arbetsgivare ringer och ställer frågor om uppsägning så kan vi hjälpa till med hur de skickar ärendet till oss, men inte hjälpa till med hur man säger upp. Då ska de istället vända sig till sin arbetsgivarorganisation om de är med i en eller anlita en arbetsrättsjurist. Samma sak gäller medlemmar som är chefer och som ska säga upp andra.

– Om man har en mer komplex fråga, till exempel om det rör dig om ett diskrimineringsärende eller om man varit sjukskriven under lång tid så rekommenderar Sveriges Ingenjörer att man skriver ner vad det gäller och mejlar in det. Då tilldelas man som regel en ombudsman som i lugn och ro kan gå igenom och hantera ärendet.

Karin Thorsell

Svar på de vanligaste frågorna

I Ingenjörspodden, avsnitt 34, ”Vanliga frågor från medlemmar” ger Jenny Rosenbaum och Stina Kimstrand svar på några av de vanligaste frågorna som kommer in till rådgivningen.

LÄMNA EN KOMMENTAR

Please enter your comment!

Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer. Publicering sker efter att inlägget granskats. Skriv gärna kort, håll god ton och håll dig till ämnet. Vi publicerar inte kommentarer med personangrepp. Kommentarsfältet stängs 21 dagar efter artikelns publiceringsdag.

Please enter your name here

SENASTE NYTT

Studenter i labb

Så ökar och minskar olika ingenjörsinriktningar

Vissa ingenjörsinriktningar växer. Andra - som kemiteknik och elektroteknik - dalar medan ytterligare andra ligger stabilt. Här är statistiken.

Har du rätt lön? 14 tips för att söka i statistiken

Anna Ihrfors Wikström, statistiker på Sveriges Ingenjörer, tipsar om hur man söker i Saco lönesök för att få fram relevant lönestatistik – inför lönesamtalet eller ett nytt jobb.
Claes Trolle, Eva-Britt Pers-Anderson, Lars Kiesel och Ann-Sofie Sandberg.

Ingenjörerna som jobbar efter 67

Hur är det att jobba efter att man fyllt 67? Vi frågade fyra ingenjörer som är 67+ och fortfarande jobbar.

Anställda får byta semestertillägg mot semesterdagar

Ingenjörer i Region Västerbotten kan nu ta ut sitt semestertillägg i form av dagar istället för pengar. Detta är något som facket länge kämpat för.

Volvoingenjörerna oroas för mer maktkamp och mindre verkstad

Akademikerna vid Volvo Cars är oroliga för sysselsättningen i Sverige men också att förlora den företagskultur som har varit nyckeln till de stora framgångarna för företaget.
Hjärna där batteriet är slut

Nio tips för att få energin att räcka

Hjärnan gör av med 20 procent av vår energi - så det är inte konstigt om uppmärksamheten och orken tar slut på jobbet. Tänk därför på att ta hand om sig själv och hjärnan. Här är nio tips.
Styrelsen för Sveriges Ingenjörer i distrikt Örebro

AI populärt ämne i distrikt Örebro

Sveriges Ingenjörer i distrikt Örebro har valt ny styrelse, men räknar med att utöka den under året. Bland aktiviteterna är AI populärt och ämnet lär dyka upp i programmet också under 2020.

Ingenjörer behöver bättre kompetens i arbetsmiljö

Var finns eldsjälarna som brinner för att ingenjörer ska lära sig mer om arbetsmiljö i sin utbildning? Nu är det dags att nominera kandidater till Levipriset som Sveriges Ingenjörer delar ut.

Chalmers måste spara 250 miljoner kronor

Skenande pensionskostnader i kombination med låga räntor tvingar Chalmers att spara 250 miljoner kronor fram till 2022. Hur det ska gå till är ännu inte klart.

Gränslöst mejlande bidrar till stress inom högskolan

Studenter som förväntar sig snabba svar, kollegor som skickar jobbmejl på kvällar och helger. Nu höjs röster för behovet av rutiner och riktlinjer för hanteringen av e-post.