Så kan chefen stötta vid (plötsligt infört) distansarbete

1
6124
Man som har videosamtal
När alla jobbar hemifrån behöver chefen stötta på distans (och för att ni ska höras bra är det bra att använda headset). Foto: Getty images

Att jobba hemifrån är annorlunda än att vara på kontoret. Och det gäller särskilt när hemmajobbet införs plötsligt, som under coronapandemin. I Harvard Business Review ger tre ledarskapsforskare tips på hur chefer kan stötta medarbetarna. Här är deras råd.  

Att jobba hemifrån har både för- och nackdelar. För en del är det lättare att koncentrera sig och det blir mer tid över när man slipper resa till jobbet.

Men på flera sätt gör hemarbetet också jobbet lite krångligare. Inte minst krävs det lite mer ansträngning för att fråga och stämma av saker med kollegorna, samtidigt som kontorsstolen kanske är sämre och hemmet erbjuder andra distraktioner, som hemmavarande familjemedlemmar.

Det här konstaterar tre forskare i artikeln A Guide to Managing Your (Newly) Remote Workers i Harvard Business Review.

De menar att det första chefer behöver göra är att inse att de här svårigheterna finns och att det påverkar hur vi presterar. Ytterligare två saker de lyfter fram som försvårar arbete hemifrån är:

  • Missförstånd när vi mejlar – som att vi inte förstår att kollegans korthuggna svar beror på att hen har en stressig dag, utan tycker att personen agerar oprofessionellt.
  • Att vi inte kan vara lika sociala med kollegorna – vilket minskar känslan av tillhörighet till gruppen och faktiskt kan göra att fler så småningom söker nytt jobb.

Så hur kan cheferna underlätta?

En viktig uppgift för chefer är att planera in dagliga avstämningar. Jobbar hela gruppen nära med samma uppgift kan avstämningen ske i grupp, och annars får man stämma av med var och en. Det viktiga är att avstämningarna sker regelbundet och planerat.

Tänk också på att det är en avstämning. Se till att alla får ordentliga svar på funderingar, både om arbetsuppgifter och situationen att jobba hemma.

Använd videosamtal för att lättare tolka varandra och för att öka känslan av att vara tillsammans. Men ha också snabbare sätt för att hantera korta frågor, som Slack, Zoom, Microsoft Teams etcetera.

Sätt upp riktlinjer

Bestäm hur ni stämmer av och när. Prata om när det passar bäst att man hör av sig utöver inplanerad kommunikation, till exempel om det passar bäst att ringa någon viss del av dagen om det inte är akut.

Kom överens om riktlinjerna direkt, så att alla vet vad som gäller.

Skapa tillfällen att vara sociala

Se till att prata med varandra om annat än jobbet. Ta en stund i början av möten när ni pratar om ditt och datt, hur helgen varit eller hur livet är i karantän.

I artikeln i Harvard Bussiness Review finns förslagen att ha pizzamöten där chefen ser till att pizza levereras hem till alla inför ett videomöte, eller att man har fest tillsammans och får ett paket hemskickat som alla öppnar samtidigt. En svensk variant är att fika tillsammans över video.

En svensk rådgivare på distansarbete, Peter Bjellerup, ger på sajten Hej engagemang bland annat rådet att ta promenadmöten på telefon. Det är lätt att inte röra sig så mycket när man jobbar hemifrån och då kan ni prata i telefon samtidigt som ni är ute och går.

Uppmuntra och stötta

Det sista rådet i Harvard Business Review-artikeln är att som chef ge stöd och uppmuntran. Lyssna på vad medarbetarna känner och bekräfta dem i det.

Alla berättar inte spontant om det känns motigt. Så fråga: “Hur går det att jobba hemifrån så här långt?”. Lyssna uppmärksamt på svaret och stäm av att du uppfattat det rätt. Låt medarbetarens känslor vara i fokus under samtalet.

I forskningen ser man att medarbetare känner av chefens reaktioner. Om chefen reagerar med stress spiller det över på medarbetarna. Därför behöver chefer göra två saker: Bekräfta medarbetarnas oro och tala om att det här kommer att gå bra. Säg “Det här fixar vi”, “Det här är en tuff situation, men jag vet att vi klarar det” eller “Vi kan väl titta på hur vi gör något bra av det här”. Och till er som är chefer: Det här klarar ni!

Karin Thorsell

Hur gör du för att få hemarbetet att fungera? Skriv en kommentar.

1 KOMMENTAR

  1. Tack för omnämnandet i det fina sällskapet. Med tanke på att artikeln betonar ledarskapsperspektivet skulle jag vilja sticka ut hakan och säga att distansarbete, särskilt plötsligt och oplanerat lätt kan exponera brister både i ledarskap och i teamkänsla. På kontoret kan en del ledarskapsbrister döljas – åtminstone kortsiktigt – med micromanagement, men det funkar inte på distans. Då måste man visa och förtjäna tillit – på bägge håll. I mångt och mycket ställer distanssamarbete krav på att man leder och samarbetar så som man egentligen alltid borde gjort även på kontoret. Om man sätter normen och arbetssättet så att distanssamarbete fungerar, fungerar det även på kontoret, fast ännu bättre!

LÄMNA EN KOMMENTAR

Please enter your comment!

Redaktionen förbehåller sig rätten att granska och redigera kommentarer. Publicering sker efter att inlägget granskats. Skriv gärna kort, håll god ton och håll dig till ämnet. Vi publicerar inte kommentarer med personangrepp. Kommentarsfältet stängs 21 dagar efter artikelns publiceringsdag.

Please enter your name here

SENASTE NYTT

Karriären inte slut efter utbrändheten

Sofia Wahling drabbades av utmattning på sitt första jobb. Det fick henne att tänka om. Idag är hon på ett jobb där hon trivs och mår bra. Här delar hon med sig av sina bästa råd.
Johan Westerman, Stockholms universitet

Ny studie: Den som byter jobb ofta lär sig mer

Det är inte bara lönen som ofta höjs när vi byter jobb. Vi lär oss också mer, visar en ny studie. Och det är som tydligast för personer mellan 40 och 55 år. 

Akademikernas ordförande på Volvo: ”Jag vill inte vara med om det här igen”

– Det är inte en hållbar lösning att lägga ett större varsel var tionde år för att företaget behöver ny kompetens, säger Anna Margitin, Akademikerföreningens ordförande på Volvo Cars.
Övervakning

Övervakning på jobbet ökar – också i Sverige

Allt fler arbetsgivare kollar vad anställda skriver i mejl, om de tittar på Youtube eller byter fönster under Teams-mötet. Nu behöver anställda och fack få koll på vad som sker, menar it-experten Mattias Beijmo.

Risk för fler tvister om Las förändras

Helene Robson, chefsjurist på Sveriges Ingenjörer, varnar för fler tvister på arbetsmarknaden om det blir förändringar i Lagen om anställningsskydd.

”Har jag rätt till avdrag för hemmakontoret?”

Se till att din arbetsgivare tillhandahåller den utrustning du behöver. Det är den bästa lösningen enligt Skatteverkets expert.
Annica Norlenius

140 på GKN Aerospace tar erbjudande om avgångsvederlag 

I juni meddelade GKN Aerospace i Trollhättan att var sjätte tjänst, 350 av 2 100, måste bort. För att inte bara yngre ska få sluta har facket och företaget kommit överens om att ha frivilligavtal.

”De största tekniska genombrotten är också våra största utmaningar”

Ingenjörer som yrkesgrupp har haft en avgörande roll i den svenska samhällsutvecklingen. Nu kommer en ny bok som sätter ingenjören i sitt historiska sammanhang. 

Chalmers erbjuder anställda avgångspaket

I juni varslade Chalmers 180 personer om uppsägning. Nu erbjuder man samtliga tillsvidareanställda möjlighet till avgångspaket.

Arbetstid och stress blir viktiga frågor i statens avtalsrörelse

Större inflytande, bland annat över arbetstiden, blir en viktig fråga i förhandlingarna om ett nytt avtal för akademikerna inom staten.